펜토 A4 흑백 프린터형 고장 및 해결 방법

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1. A 4 흑백 모델의 공통 문제 및 솔루션
1.1.프린터 모델 판독
P 단일 기능, 인쇄만
M = 인쇄, 복사, 스캔과 같은 다양한 기능
B = 흑백
C는 색상을 나타냅니다.
D = 자동 양면
N= 유선 네트워크
W= 무선 네트워크
F=팩스
A = 자동 송신기 (스캔)
1.2.프린터 플랫폼 및 제품군 상관 관계
SFP 단일 기능
MFP 다기능
2013SFP 플랫폼: P2200 2500 시리즈
2013MFP 플랫폼: M6200 6500, M6600 시리즈
5103SFP 플랫폼: P3010 3060, P 3300 시리즈
5103MFP 플랫폼: M6700 M6800, M 7100 7200, M 7300 시리즈
2016S F P 플랫폼: P1000 2000 시리즈
2016 MFP 플랫폼: M5000 6000, M5100 5200 시리즈
3012 플랫폼: P3000, P3100 3200, P3400, P3500 시리즈
1820 플랫폼: C P1000 시리즈
3320 플랫폼: B P4000 시리즈, B M4000 시리즈
4020 플랫폼: B P5000 시리즈, B M5000 시리즈

1. A4 흑백 모델의 공통 문제 및 해결 방안........................................... 5
1.1.프린터 모델의 판독.................................................................................................... 5
1.2.프린터 플랫폼과 시리즈의 대응 관계.................................................................................... 5
1.3.A4 흑백 모델은 정보 페이지 (장치 통계 정보 페이지), 시스템 테스트 페이지를 인쇄하는 방법....................... 5
1.4.A4 흑백 USB 비온라인 해결 방법....................................................................... 6
1.5.A4 흑백 모델은 특수 글꼴을 사용하여 잘못된 코드를 인쇄하는 해결 방법입니다................................................... 6
1.6.A4 흑백 모델의 인쇄 난자 (올블랙 아님) 해결 방법....................................................... 7
1.7.A4 흑백 모델의 밝은 인쇄 방법.......................................................................... 8
1.8.A4 흑백 모델은 특정 특수 소프트웨어를 사용하여 색상이 옅은 해결 방법을 인쇄합니다............................................... 8
1.9.A4 흑백 모델의 밑재를 인쇄하는 해결 방법........................................................................... 9
1.10.인쇄하면 백지 해결 방법이 한 장 더 나타납니다 (Windows XP의 경우)...................................... 9
1.11.설치가 성공하지 못한, "인식할 수 없는 하드웨어 장치"를 구동하는 해결 방법.................................. 10
1.12.컴퓨터의 "WIA" 서비스를 여는 방법 (스캔 기능이 있는 프린터는 켜야 함)........................ 11
1.13.드라이버를 수동으로 설치합니다 (드라이버를 직접 설치할 수 없는 경우 사용).............................. 12
1.14.구동 마운트 해제 방법.......................................................................................................... 13
1.15.네트워크 연결 프린터 사용 방법 및 주의사항.................................................................. 14
2. 2013 플랫폼 문제 및 해결 방안............................................... 17
참고: 2013SFP 플랫폼: P2200-2500 시리즈, 2013MFP: M6200-6500 시리즈, M6600 시리즈...... 17
2.1.2013 플랫폼 전원 켜기 해결 방법 -<关注度NO.1> .................................................. 17
2.2.2013SFP 플랫폼의 두 상태 표시등이 동시에 녹색으로 켜져 있고 인쇄되지 않으며 온라인으로 해결되지 않습니다. -<关注度NO.2> 18
2.3.2013MFP 플랫폼 스캐너 내부 오류 13 해결 방법 -<关注度NO.3> .......................... 18
2.4.2013 플랫폼 프린터 내부 오류 05 해결 방법 -<关注度NO.4> ................................ 19
2.5.2013 플랫폼 프린터 내부 오류 01 해결 방법 -<关注度NO.5> ................................ 19
2.6.2013 플랫폼은 토너 카트리지가 설치되지 않은 해결 방법을 제시합니다............................................................. 20
2.7.2013 플랫폼 카드의 해결 방법..................................................................................... 21
2.8.2013 플랫폼 우발 인쇄 가로 흰색 막대 해결 방법................................................................. 21
2.9.2013 플랫폼 정착 부품 압력 롤러 접착 해결 방법......................................................... 23
2.10.2013 플랫폼 픽업 막대 (페이퍼 막대) 변형의 해결 방법..................................................... 24
2.11.2013MFP 플랫폼 스캐너 내부 오류 수리 방법........................................................... 24
2.12.2013 플랫폼 교체 데이터 기판 01, 02 장애 해결 방법 V2...........................25
2.13.2013 플랫폼 인쇄 스크래치 처리 방법............................................................................. 25
2.14.2013MFP 플랫폼 화면 표시 예외 해결 방법............................................................... 26
3. 5103 플랫폼 문제 및 해결 방안............................................... 27
참고: 5103SFP 플랫폼: P3010-3060, P3300 시리즈, 5103MFP 플랫폼: M6700, M6800-7200-M7300 시리즈 27
3.1.5103MFP 스캐너 내부 오류 12 해결 방법 -<关注度NO.1> .................................. 27
3.2.5103 플랫폼 전원을 켜고 전원을 끄지 않는 해결 방법 -<关注度NO.2> .................................................. 28
3.3.5103MFP 스캐너 내부 오류 13 해결 방법 -<关注度NO.3> .................................. 29
3.4.5103 플랫폼 모델의 무단 변경 해결 방법 -<关注度NO.4> .......................................... 30
3.5.5103MFP 플랫폼 스캐너 내부 오류 수리 방법........................................................... 31
3.6.5103 플랫폼은 종이가 부족한 해결 방법을 제시한다............................................................................. 31
3.7.5103 플랫폼 용지 공급 실패의 해결 방법............................................................................. 32
3.8.5103 플랫폼 종이 주름 / 카드 용지 해결 방법....................................................................... 33
3.9.5103 플랫폼 섀도우 구성 요소 과부하로 인한 카드 용지 해결 방법..................................................... 35
3.10.5103 플랫폼은 "중부 카드지"의 해결 방법을 제시한다............................................................. 36
3.11.5103 플랫폼 양면 인쇄 카드 용지 해결 방법......................................................................... 39
3.12.5103 플랫폼 다중 용지 공급 해결 방법............................................................................. 44
3.13.5103 플랫폼 용지 공급의 끊임없는 해결 방법............................................................................. 45
3.14.5103 플랫폼 정착 출지 센서 연결봉의 설치................................................................. 46
3.15.5103 플랫폼의 인쇄 페이지 크기가 다릅니다................................................................................. 47
3.16.5103 플랫폼의 전면 덮개가 닫혔지만 여전히'전면 덮개가 열렸다'는 해결 방법을 제시한다................................. 47
3.17.5103 플랫폼의 새로운 데이터 기판 교체 후 01/02 장애 해결 방법 제시 V2...........48
3.18.5103MFP 플랫폼"프린터 내부 오류 07, 08"에 대한 해결 방법 제시 V2................48
3.19.5103MFP 플랫폼 스캔 색상이 옅거나 왜곡되는 조절 방법 (컴퓨터 측 스캔만 해당)............... 49
3.20.5103MFP 플랫폼 제어판에 비정상적인 해결 방법이 표시됩니다....................................................... 49
3.21.5103MFP 플랫폼 제어판 키 오류 해결 방법....................................................... 50
3.22.5103MFP 플랫폼 신분증 복사의 방향과 배치 방향이 일치하지 않는 해결 방법....................... 51
4. 2016 플랫폼 문제 및 해결 방안............................................... 52
참고: 2016 SFP 플랫폼: P1000-2000 시리즈, 2016 MFP 플랫폼: M5000-6000 시리즈, M5100-5200 시리즈 52
4.1.2016 SFP 플랫폼 "프린터 상태 모니터"의 역할 및 삭제 방법............................... 52
4.2.2016 플랫폼은 일정 기간 인쇄하거나 가루를 넣은 후 주황색 램프 경보................................................. 53
4.3.기타 문제는 수리 수첩을 찾아보세요...................................................................................... 53
5.3012 플랫폼 문제 및 해결 방안............................................... 53
참고: 3012 플랫폼: P3000-P3100-3200, P3400-P3500 시리즈........................... 53
5.1.수리 수첩을 찾아보세요...................................................................................................... 53
6. P4000-5000, M7600 시리즈 문제 및 해결 방안................................... 53
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