|
iR C3226 펌웨어 업그레이드 후 DC 데이터 복구 불가능 동시 부팅 예외 대책 장애 발생: 새로 설치된 iR C3226은 무작위 USB를 사용하여 펌웨어 업그레이드를 완료한 후 수리 모드를 통해 DC 백업 데이터를 복구하는 데 실패했습니다. 호스트 재부팅이 사용자 모드로 들어간 후 "프린터가 예열되고 있습니다..."라는 메시지가 계속 표시되어 시스템이 제대로 작동하지 않습니다. <恢复DC 备份数据失败>
<打印机正在预热…提示> 장애 원인: 엔지니어가 펌웨어 업그레이드를 위해 Update(Overwrite all)의 펌웨어 쓰기를 사용하기 때문에 마스터 컨트롤러 보드에 저장된 DC 백업 데이터가 덮어씁니다.이 경우 수리 모드의 DSRAMRES를 실행해도 DC 백업 데이터를 복구할 수 없습니다.DC 백업 데이터의 부재로 인해 복합기 제어에 위의 오류가 발생했습니다. [중요 설명] 펌웨어 업그레이드를 위해 임의의 USB를 사용해야 하는 시스템의 경우 펌웨어 업그레이드를 시작하기 전에 다음 두 가지를 주의하십시오. 1) 호스트가 다운로드 인터페이스에 들어간 후 [1] Select Version 및 후속 작업을 시작하기 전에 30초 동안 기다립니다. 2) Backup Mode는 Update(Overwrite all) 대신 Update(Auto)를 선택해야 합니다. 3) 펌웨어 업그레이드를 시작하기 전에 DC-CON 버전 검사 결과가 "-" 인 것에 대한 설명 (아래 그림).
첫째, 원인 설명: DC-CON 버전이 "-" 인 이유는 두 가지입니다. <原因1>: 호스트가 다운로드 인터페이스에 들어간 후 운영자는 30초를 기다리지 않고 바로 다음 작업을 시작합니다.이 때 호스트는 USB 디스크에 저장된 모든 펌웨어 정보를 인식하지 못했습니다. <原因2>: 호스트에 새 유형의 DC 대시보드가 설치된 경우 호스트의 MN-CON 버전이 이전 경우 DC-CON 버전을 감지하지 못할 수도 있습니다. 둘째, 대책 설명: 1. 대상<原因1>DC-CON이 인식하지 못하는 문제가 발생하여 호스트가 다운로드 인터페이스에 들어간 후 운영자가 기다려야 함 30초 후에 [1] Select Version 및 후속 작업을 시작합니다. 2. 대상<原因2>DC-CON을 인식할 수 없는 문제가 발생했습니다. DC-CON 버전 검사 결과가 "-"로 표시될 때까지 30초 동안 기다린 후 MN-CON 버전을 업데이트하기 위해 펌웨어 업그레이드를 수행하십시오.그런 다음 MN-CON이 이미 새 버전인 호스트에서 DC-CON 버전도 업데이트하기 위해 업그레이드를 다시 수행합니다. 대책 방법: 현장에서 위의 장애가 발생하면 아래 목록의 절차를 따라 DC 데이터를 마더보드로 수동으로 복구합니다.
|
저작권 고지:
관련 권리침해, 신고, 고소 및 건의 등은 E-mail:weixiuwang68@qq.com
