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절전 모드로 전환할 때 화면 표시 문제 대상 모델: bizhub 306i/266i/246i/226i/7228i/7223i/7221i (DenebMLK) bizhub C650i/C550i/C450i/C360i/C300i/C250i (EagleL/H) bizhub C4050i/C3350i (SparrowMFP) 펌웨어: G00-B5 이상 제품: 자체 버전만 제품이 절전 모드로 들어가면 터치 패널에 코니카 메트로 플래그가 표시되지만 네트워크에 연결되지 않은 환경에서는 다음 화면이 표시됩니다. [네트워크에 연결된 경우] [네트워크에 연결되지 않은 경우] ・표시 없음 ・잘못된 지시 MarketPlace에서 화면보호기가 기본적으로 활성화되어 있는 경우 이 문제가 발생하며 네트워크에 연결되지 않은 경우 오류 화면도 표시됩니다. 이는 제품 장애가 아니므로 다음 조치를 통해 오류 화면을 방지할 수 있습니다. 다음 임시 조치를 취하십시오. - 제품 설치 시 - 설치 시 네트워크에 연결되어 있지 않으면 전원이 켜진 후 최소 10분 동안 그대로 유지됩니다. 네트워크가 연결되어 있으면 전원을 켠 후 그대로 둘 필요가 없습니다. 잘못된 화면이 표시되면 패널을 터치하여 기본 화면으로 돌아가 작업을 계속합니다.- 제품 설치 후 실행 중 - 다음 두 작업 중 하나를 수행합니다. 1. 제품을 네트워크에 연결합니다. 2. 고객이 네트워크에 연결하지 않으려면 Marketplace 설정을 OFF(끄기)로 전환합니다.Administrator settings(관리자 설정) = > Network settings(네트워크 설정) = > IWS settings(IWS 설정) = > MarketPlace: OFF(끄기) 영구 조치: 대책 펌웨어는 2021년 4월 이후 발표될 예정이다. |
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