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증상 고객 IMC3000이 컨트롤러 보드를 교체하는 동안 오류가 발생하여 수리 모드로 전환할 수 없습니다. 원인 시스템 장치 설정에 HDD 암호화 기능이 켜져 있어 암호화 키를 복원해야 합니다. 솔루션 1. 암호화 키 백업이 있는 경우(HDD 암호화 설정 후 인쇄 정보 페이지 저장 또는 SD 카드 백업)
1. SD 카드를 준비하고 FAT16 형식으로 포맷합니다. 2. 컴퓨터를 통해 SD 카드에 폴더를 만들고 "restore_key"라는 이름을 지정합니다. 3. restore_key 폴더에 폴더를 만들고 시스템 일련번호 "xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx"(11자리) 로 이름을 지정합니다. 4. 시스템 일련번호 이름의 폴더에 "key_xxxxxxxxxxxx(여기는 백업된 키).txt"라는 텍스트를 만듭니다. 5. /restore_key/xxxxxxxxxxxxxx(기계 일련 번호)/key_xxxxxxxxxxxxxx(키).txt 형식의 SD 카드 종료를 컨트롤러 보드 슬롯 2에 삽입합니다. 6.기계의 주 전원을 켜면 기계는 암호화 키를 자동으로 컨트롤러 보드의 플래시 메모리로 복원합니다. 7.기계가 정상 상태로 돌아가면 주 전원을 끄고 SD 카드를 제거합니다. 2. 키 백업이 없으면 강제로 시작합니다. • 강제 부팅 후 HDD가 포맷됩니다. • 암호화된 데이터가 삭제됩니다. • 사용자 설정이 지워집니다. 1. SD 카드의 루트 디렉토리에 "restore_key"라는 디렉토리를 만듭니다.그런 다음 다음 nvram_key.txt 파일을 /restore_key/nvram_key.txt 이름으로 저장합니다. 2. 텍스트 파일을 만들고 "nvclear" 를 씁니다. 3. 전원을 끄고 SD 카드를 슬롯 2에 꽂습니다. 4.기계의 주 전원을 켜고 HDD 암호화를 자동으로 지웁니다. 5. 기계가 정상 상태로 돌아가면 주 전원을 끄고 SD 카드를 제거합니다. 6. 전원을 켜고 SP5801-003 이후의 메모리 지우기 (SP5801-OO1 전체 및 002 엔진을 지우지 않음) 를 수행한 다음 SP5-846-046: 주소록을 지웁니다. |
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