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모델: SP310DNwV/313DNwV SP310DNwV에서 색상 파우더가 인식되지 않음 증상 이 기계는 정착 재설정을 수행할 때 수리원이 오작동으로 메모리 제거를 수행했고, 기계를 재부팅한 후 색상 파우더가 인식되지 않는 것으로 나타났으며, 이전의 수리 경험에 근거하여 펌웨어를 업그레이드하여 해결해야 한다고 판단했지만, 수리원이 펌웨어를 업그레이드할 때 컴퓨터에 모델 오류가 표시되어 부품 업그레이드를 완료할 수 없었다. 원인 1. 시스템 PNP 모델 설정 오류 2. 기계 일련번호 미작성 3. 기계의 국가 영역 선택 오류 솔루션 1. SOM 유틸리티 시작 - > [User Tools] 클릭 - > [Printer Configuration] 클릭 - > [SP3] 클릭 2. Destination: china로 설정 3. PNP ID: 5로 설정 4. 기계 시스템 펌웨어 5. Serial NO: 올바른 기계 번호 설정 6. 재부팅 후 고장 해결 |
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