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증상 P2555SP 작업 목록이 검정색으로 표시되어 시스템이 제대로 작동하지 않습니다.그림 보기 (1) 원인 분석 1. 고객이 EZ 소프트웨어를 설치한 적이 있는지 확인합니다.그래서 배포 도구 (Deployment Tool v5.0.05) 를 설치하여 기계의 스마트 스크린과 EZ 관련 APP 상태를 확인합니다.그림 (2) 에서 잔류 프로그램 (HPTr) 을 발견하여 단독으로 제거하는 데 실패했습니다. 2. 남아 있는 프로그램 버전에 따라 EZ 소프트웨어를 덮어쓰고 설치한 다음 다시 제거하는 방법으로 해결합니다.그러나 설치 후 "Set some SP mode failed"라는 메시지가 나타납니다 (그림 3) 링크:https://pan.baidu.com/s/1dE0RV-cMqtCM5difZMc_xw 추출 코드: d0d3 3. 다음 SP 모드가 수정되었는지 확인한 후 덮어쓰기 설치/마운트 해제에 성공하여 기계가 정상으로 회복되었습니다. SP5401-103은 "3"입니다.162는 "00100001"입니다.230은 "00000001"입니다.240은 "00000001" 입니다. 솔루션 관련 SP 코드를 수동으로 수정(3단계)하여 EZ 소프트웨어를 설치/언로드(잔류 APP와 동일 버전)합니다. 비고: 1.EZ 등 관리 소프트웨어, 가능한 한 스마트 스크린에서 수동으로 제거하는 방식을 사용하지 마십시오. 2.높은 버전의 배포 도구(Deployment Tool)를 사용하여 기기가 APP 상태를 가져오는지 확인하는 것이 좋습니다. |
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