未安裝硬盤驱動器時启用硬盤選購件顯示错誤代码CD004或CD010

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[描述]
如果在未安裝硬盤驱動器時启用硬盤選購件,就會顯示CD004错誤代码.如果随後禁用硬盤選購件,機器會顯示CD010错誤代码(硬盤未格式化错誤),且無法清除.[解決方案]原因:因為MFP含有一個固態驱動器(SSD),當機器未安裝硬盤驱動器時打開硬盤選購件就會產生一個错誤. 解決方案:對SSD执行逻辑格式化.
1. 调齣并顯示維修模式.
2. 依次触摸這些鍵:[State Confirmation](状態确認) > [Memory/HDD Adj.](存储器/硬盤调整)> [SSD Format](SSD格式化
).
3. 触摸[Physical Format](物理格式化
).
4. 按Start(開始)鍵開始格式化序列
.
5. 结束後,序列會自動终止
.
6. 關闭主電源開關,然後再過10秒以上再将其打開
.
7. 调齣并顯示維修模式
.
8. 依次触摸這些鍵:[State Confirmation](状態确認) > [Memory/HDD Adj.](存储器/硬盤调整)> [SSD Format](SSD格式化
).
9. 触摸[Logical Format](逻辑格式化
).
10. 按Start(開始)鍵開始格式化序列
.
11. 结束後,序列會自動终止
.
12. 關闭主電源開關,然後再過10秒以上再将其打開.

重要:格式化硬盤會消除硬盤中的所有数據.以下内容為格式化SSD時删除的数據.
  • 程序
  • 地址簿
  • 認證方法设置
  • 用户認證设置
  • 账户跟踪设置
  • 用户Box
  • 用户Box设置
  • 用户Box中的文档
  • 機密用户Box设置
  • 公告板用户Box设置

標簽: #CD004 #CD010

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