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故障現象： 這次打印時電腦弹齣下列對话框，“由于齣現以下错誤而無法打印圖片<未知>；RPC服务器不可用”，，打印機復印正常。 處理過程： 确認打印機驱動，顯示安裝正常。 排除打印機自身和驱動的問题，则是電腦和打印機通讯的問题，首先想到“print spooler”:该服务在後臺执行打印機作業并處理與打印機的交互，如果關闭该服务，则無法進行打印或查看打印機。
進入“運行”，或“windows鍵+r”，输入“services.msc”，找到“print spooler”雙击，發現状態是已停止，點击“启動”。故障解決。 很多時候客户打印機無法打印都會認為是打印機故障，但實際上打印機和電腦之间的通讯會經常被忽略。通常情况下電腦是正常的，但由于殺毒軟件或者360安全助手等軟件，會直接把這些协議給關闭，常見的协議有以下几种。 供參考 一、print spooler，大多情况是這個故障 该服务在後臺执行打印機作業并處理與打印機的交互，如果關闭该服务，则無法進行打印或查看打印機； 二、Remote Procedure Call(RPC),報错中提示的RPC不可用； RPCSS 服务是COM 和DCOM 服务器的服务控制管理器。它执行COM 和DCOM 服务器的對象激活请求、對象導齣程序解析和分布式垃圾收集。如果此服务被停用或禁用，则使用COM 或DCOM 的程序将無法正常工作； 三、DHCP Client 网络打印時可以參考该項。 為此计算機注册并更新IP 地址。如果此服务停止，计算機将不能接收動態IP 地址和DNS 更新。如果此服务被禁用，所有明确依赖它的服务都将不能启動。 |
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