理光MP2555SP 苹果系统打印問题

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理光MP2555SP 系列苹果系统打印問题
MP_2555SP_3055SP_3555SP_4055SP_5055SP_6055SP

症状
1.新機安裝正常,使用几天後無法打印,重新安裝驱動時MAC 系统提示驱動無效驗證,具體如下圖所示:


可能的原因:
网络異常、機器硬件损壞、MAC 系统设置問题

維修過程
1.打印SP5-990-007 的NIB 報告,查看IPV4 地址與NVRAM 識别的IP 地址是否一致(經确認無異常);
2.确認Ipsec 與IEEE801.X 协議均已關闭;
3.測試ping 命令可以與MFP 聯通,排除网络的P TO P 聯通問题;
4.重新安裝MAC 下的驱動(選择MAC 默認界面下的苹果logo—選择“系统偏好设置”—選择“打印機和扫描仪”—點击“+”搜索网络设備—選择“MP2555”—添加打印機的時候不選择“標準TCP/IP 协議”,将协議變更為“HP jetdirct-socket”後MAC 系统不再提示上述错誤(無法驗證网络打印機);
5.打印測試正常;

解決方案
该故障是由于打印协議齣错所造成,變更打印协議後修復;

標簽: #苹果 #系统 #2555 #6055 #4055

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