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涉及機型: IMC2010-6010;IM2500-IM6000 症状: 客户反馈输齣的作業,經常齣現打印和復印作業交错混在一起了,無法區分; 維修過程: 1、 查看客户提供的齣错作業,确實存在作業混亂的情况; 2、 現场測試發現當復印進行過程中,如果有打印任务進入機器,此時如果點击了屏幕上的打印圖標進行打印,作業将暂停復印任务,切换到打印任务進行输齣,待打印完成,再繼续復印作業,最终導致復印和打印的作業交错混在一起,導致客户不满; 3、 执行SP5801-003及以後的總清,并對用户工具中硬盤初始化操作,發現問题依然存在,說明此情况并非用户设置被修改導致的; 4、 查看“用户工具—系统设置—機器—打印動作/圖像質量调整”中有一個“交替打印優先”设置;
5、 在“交替打印優先”设置可以修改作業的優先顺序,默認為“畫面上顯示的應用程序”,修改為“作業顺序”後,作業将在前一作業完後再切换至其他作業進行输齣,避免了各項作業内容交错在一起的情况發生;
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