理光SLNX v3_管理控制臺無法下載SLNX DM Agent 日志

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問题:
管理控制臺無法下載SLNX DM Agent日志
發生的條件:
當满足以下條件時,問题總是會發生:
雲的無VPN模式。
授權服务器故障/加載余量群組已分配給设備(配置>Streamline NX 嵌入式设置>嵌入式设置>授權服务器故障/加載余量群組),但已注册SLNX DM Agent的DS没有被加入到這個組内(*)。
(*)當安裝SLNX DM Agent時,DS已被指定(如下圖),它需要被加入到分配給设備的授權服务器故障/加載余量群組中。
原因:
SLNX服务器端的错誤。
Core服务器向DS發送日志上傳请求,但是,當SLNX DM Agent注册的DS没有被加入到故障轉移組中,同時也没有被分配給设備時,日志上傳请求就無法在第一時间到達DS。因此,日志下載一直是失败的。

影響的版本:
Streamline NX Server v3.5.0及以後的版本。
将擁有注册過SLNX DM Agent的DS的故障轉移組分配給设備。

標簽: #SLNX v3 #日志

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