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문제: 관리 콘솔에서 SLNX DM Agent 로그를 다운로드할 수 없습니다. 발생 조건: 다음 조건을 충족하면 항상 문제가 발생합니다. 클라우드의 VPN 없음 모드. 라이센스 서버 장애/로드 여유 그룹은 디바이스에 할당되었습니다(구성>Streamline NX 내장 설정>내장 설정>라이센스 서버 장애/로드 여유 그룹). 그러나 SLNX DM Agent가 등록된 DS는 이 그룹에 포함되지 않았습니다(*). (*) SLNX DM Agent를 설치할 때 DS가 지정되었습니다(아래 그림). DS는 디바이스에 할당된 라이센스 서버 장애 / 로드 여유 그룹에 포함되어야 합니다. 원인: SLNX 서버측 오류입니다. Core 서버는 DS에 로그 업로드 요청을 보내지만 SLNX DM Agent에 등록된 DS가 장애 조치 그룹에 포함되지 않고 디바이스에 할당되지 않은 경우 로그 업로드 요청이 가장 먼저 DS에 도달할 수 없습니다. 따라서 로그 다운로드는 실패해 왔습니다. 영향 받는 버전: Streamline NX Server v3.5.0 및 이후 버전. SLNX DM Agent에 등록된 DS가 있는 장애 조치 그룹을 디바이스에 할당합니다. |
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