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症状使用媒介(如SD卡)更新固件包時,可能會齣現错誤代码E62,并且固件可能無法更新。通過ARFU(Automatic Remote Firmware Update)更新固件包時,故障可能發生在連续将“027”记錄為ARFU结果代码的计算機上(SP7-520-051至060) 错誤代码62:固件包更新文件的配置不正确。ARFU结果代码027:無法下載“fwu”文件 注释:當固件包文件损壞或将固件包用于其他型號時,也會齣現错誤代码62。當固件下載因网络環境等原因而失败時,也會齣現ARFU结果代码027。 原因更新固件包時使用的SSD上的特定區域存储空间不足,由于即使超過使用空间限额,保存的debug日志也不會被清空。因此,更新将失败。 注释:之前的debug日志在超過使用额度時将被清空。齣現此症状時,由于存储空间不足無法保存新的debug日志。存储不足只影響用于保存debug日志等的特定區域,并不會影響其他正常操作。如果SP5-305-101(自動關闭限制设置)的值0,则更有可能發生此問题。解決方法現场执行SP5-832-010 “HDD 格式化 (日志)” 來清空debug日志注释:通過执行上述SP5-832-010清空以下数據。- debug日志- eco计数器- 打印容量限制的读数會被復位重置 方法以下包含對策的固件计划發布保存的debug日志,如果超過使用限度,将從舊日志開始按顺序删除 |
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