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증상SD 카드와 같은 미디어를 사용하여 펌웨어 패키지를 업데이트할 때 오류 코드 E62가 발생할 수 있으며 펌웨어를 업데이트하지 못할 수 있습니다.ARFU(Automatic Remote Firmware Update)를 통해 펌웨어 패키지를 업데이트할 때 "027"을 ARFU 결과 코드로 연속적으로 기록하는 컴퓨터(SP7-520-051-060)에서 장애가 발생할 수 있습니다. 오류 코드 62: 펌웨어 패키지 업데이트 파일이 잘못 구성되었습니다.ARFU 결과 코드 027: "fwu" 파일을 다운로드할 수 없음 참고:펌웨어 패키지 파일이 손상되거나 펌웨어 패키지를 다른 모델에 사용할 때도 오류 코드 62가 나타납니다.네트워크 환경 등의 이유로 펌웨어 다운로드가 실패하면 ARFU 결과 코드 027도 나타납니다. 원인펌웨어 패키지를 업데이트할 때 사용되는 SSD의 특정 영역 저장 공간이 부족합니다. 저장 된 debug 로그는 사용 공간 한도를 초과해도 비워지지 않기 때문입니다.따라서 업데이트가 실패합니다. 참고:이전 debug 로그는 사용 한도를 초과하면 비워집니다.이 증상이 나타나면 저장 공간이 부족하여 새 debug 로그를 저장할 수 없습니다.저장 부족은 debug 로그 등을 저장하는 특정 영역에만 영향을 주며 다른 정상적인 작업에는 영향을 주지 않습니다.SP5-305-101(자동 종료 제한) 값이 0이면 이 문제가 발생할 가능성이 더 큽니다.해결 방법현장SP5-832-010 "HDD 포맷(로그)"을 실행하여 debug 로그 비우기참고:위의 SP5-832-010을 실행하여 다음 데이터를 비웁니다.- debug 로그- eco 카운터- 인쇄 용량 제한에 대한 판독이 재설정됩니다. 방법다음은 대책을 포함하는 펌웨어 계획 발표저장된 debug 로그는 사용 한도를 초과하면 이전 로그부터 순차적으로 삭제됩니다. |
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