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機型：bizhub C227,bizhub C226,bizhub C256,bizhub C258,bizhub C266,bizhub C266i,bizhub C286i,bizhub C287,bizhub C300i,bizhub C360i,bizhub C368,bizhub C450i,bizhub C458,bizhub C550i,bizhub C558,bizhub C650i,bizhub C658,bizhub C659,bizhub C759,bizhub C7722,bizhub C7728,bizhub C7930,ineo+ 226i,ineo+ 227,ineo+ 227i,ineo+ 250i,ineo+ 256i,ineo+ 257i,ineo+ 258,ineo+ 266i,ineo+ 286i,ineo+ 360i,ineo+ 368,ineo+ 450i,ineo+ 458,ineo+ 550i,ineo+ 558,ineo+ 650i,ineo+ 750i,ineo+ 759,bizhub 226i,bizhub 227,bizhub 246i,bizhub 266i,bizhub 287,bizhub 300i,bizhub 306i,bizhub 308,bizhub 368,bizhub 368e,bizhub 367,bizhub 450i,bizhub 458,bizhub 458e,bizhub 550i,bizhub 558,bizhub 558e,bizhub 650i,bizhub 658e,bizhub 750i,bizhub 758,bizhub 7528,bizhub 958,ineo 246i,ineo 226,ineo 287,ineo 306i,ineo 360i,ineo 368e,ineo 450i,ineo 458e,ineo 658e,ineo 750i,ineo 758 問题）客户反映插入U盤後可以使用U盤打印功能， 但無法使用U盤扫描功能。 C368 插入U盤顯示界面 描述已自動生成 C360i 插入U盤顯示界面 检查步骤：1, 检查管理员设置， 系统设置-BOX设置-外部存储器工设置，检查保存文档功能设置是否已打開（7、8系列機型）. 圖形用户界面, 應用程序 描述已自動生成 检查管理员设置， 系统设置-用户BOX设置-U盤功能设置，检查保存文档功能设置是否已打開（i系列機型） 2, 检查管理员设置， 安全设置-安全详情-USB連接许可设置-，检查外部存储器（用户）：保存文档、外部存储器文档扫描等功能设置是否已打開. （7、8系列機型） 圖形用户界面 中度可信度描述已自動生成 检查管理员设置， 安全设置-安全详情-USB端口連接许可设置-，检查U盤（用户）單独设置：保存文档、扫描文件至U盤功能设置是否已打開. （i系列機型） 3, 检查管理员设置， 安全设置-安全详情-快速安全设置，USB启用设置：保存文档、打印文档、外部存储器文档扫描等功能是否设置為允许. （7、8系列機型） 圖形用户界面 描述已自動生成 检查管理员设置， 安全设置-安全详細-快速安全设置，U盤功能设置：保存文档、扫描文件至U盤功能是否已设置启用. （i系列機型） 一般情况下， 以上管理员设置启用後， U盤扫描功能可以正常使用。 检查機器管理员相關设置，确認以上有關外部存储器扫描功能设置均已启用， 但仍有部分客户報告機器無法使用U盤扫描功能。在详細了解客户機器使用配置資訊後， 發現该客户機器设置启用用户認證功能。 原因）客户機器启用了用户認證功能，用户權限默認设置功能许可“保存至外部存储器”權限没有開启 圖形用户界面, 應用程序 描述已自動生成 更改用户認證/账户監控功能,用户認證设置，默認功能许可设置，将“保存至外部存储器设置”设置從限制改為允许（7、8系列機型） 更改用户認證/账户監控功能,用户認證设置，默認功能许可设置，将“保存至U盤”、“扫描文件至U盤”设置為启用（i系列機型） 現场措施）编辑注册用户的權限设置， 将功能许可“保存至外部存储器设置”设置為允许（7、8系列機型） 圖形用户界面, 應用程序 描述已自動生成 编辑注册用户的權限设置， 将功能许可“保存至U盤、扫描文件至U盤”设置為允许（i系列機型） 链接：https://pan.baidu.com/s/13IYDoiDQ5DBAjF6Lu4g4Kw 提取码：jqjd |
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