柯美B246i開機停留在進度條界面

访客 2019年11月08日 18:54 176 0

本帖最後由 yidong 于 2019-11-8 18:55 编辑

<机型>246i

<故障现象> 開機停留在KM logo界面，等待20分钟依舊没有變化<检修过程>1.重新安裝CPU板，開機正常，但進入睡眠模式後無法唤醒；重启機器後又齣現同樣現象2.重寫固件，故障依舊3.更换基板(BASEB)，故障依舊4.更换CPU板，故障依舊5.進維修模式做故障自診斷，结果没有異常

<原理分析>1.确認哪個部件跟機器启動相關

2.研究下一步操作根據各部件储存数據的分析，可以确定只有CPU板和SD卡跟機器启動相關(该機器没有安裝EM-907) 之前已經更换過CPU板測試，所以接下來只有更换SD卡測試

<故障解决>
1.從另一臺新機器拆下SD卡更换到故障機器，故障解決
2.提交現场報告向KM反映该故障，KM總部發齣新的SD卡安裝回原來的新機器(安裝時需要升级固件)
<操作建议>
在更换電路板之前建議先做故障自診斷做故障自診斷除了進入“維修模式-状態确認”之外還可以按住“副電源鍵”開機，直接進入故障自診斷模式

<补充说明>
故障機器安裝另一臺新機器的SD卡後，计数器被清零。因為计数器的数據是從SD卡備份到CPU板