惠普103,108,131,133,136,138黑白機中文版错誤代码說明

访客 2021年12月18日 19:10 265 0

惠普103_108_131_133_136_138黑白機中文版错誤代码說明
错誤代码和診斷建議

11–2T11,Tray 1 Paper Mismatch
C2–1110,C2–1120,C2–1150,C2–1160,Prepare new toner cartridge,Replace new cartridge.
C2–1410,C2–1711,C2–1712,Install cartridge,Error: #C2-1711,#C2-1712 Call for Service
M2–1110,M2–1116,Paper jam inside machine,Paper jam or empty
M2–1317,Paper Jam inside machine
S2–4110,Door open. Close it.
S3–3121,Scanner Locked.
S6–3123,Network Problem : IP Conflict
S6–3210,Error: #S6-3210 Turn off then on
U1–2320,U1–2330,U1–2340,Error #U1-2320,#U1-2330,#U1-2340 Turn off then on
U2–1112,U2–1113,Error #U2-1112,#U2-1113 Turn off then on
U3–3313,U3–3314,Document jam. Remove jam.
U3–4110,Scanner Door Open

11–2T11,Tray 1 Paper Mismatch
說明：
紙盒尺寸不匹配.
Recommended action
▲ 检查紙张尺寸设置. 更改紙张设置或更换正确尺寸的紙张.

C2–1110,C2–1120,C2–1150,C2–1160,Prepare new toner cartridge,Replace new cartridge.
說明：
硒鼓剩余壽命少于10% / 硒鼓壽命终结.
操作建議：
1. 打印耗材報告.
2. 检查硒鼓剩余壽命.
3. 如果硒鼓壽命终结，更换新的硒鼓

C2–1410,C2–1711,C2–1712,Install cartridge,Error: #C2-1711,#C2-1712 Call for Service
說明：
没有安裝硒鼓. / 打印機没有检测到硒鼓.
操作建議：
1. 查看是否已經安裝了硒鼓，重新安裝硒鼓，重新启動打印機.
2. 如果依舊提示同樣的错誤，检查硒鼓的識别芯片是否正常.更换一只硒鼓測試
3. 检查硒鼓仓内的硒鼓芯片識别触點是否正常，是否變形，污损。嘗試恢復和清洁.
4. 如果触點變形，更换電源板
M2–1110,M2–1116,Paper jam inside machine,Paper jam or empty
說明：
進紙區域卡紙.
操作建議：
1. 進紙盒中紙张放置是否正确.
2. 取齣卡紙
3. 如果持续發生同樣的卡紙問题.
1. 检查搓紙轮和分離垫是否磨损，過髒，清洁或更换.
2. 如果搓紙轮没有動作而導致報卡紙，检查進紙離合動作是否正常.
3. 检查進紙傳感器触發杆是否動作正常.
4. 如果搓紙轮没有動作，考虑是否進紙離合器問题；如果進紙正常，考虑是否傳感器板故障.

M2–1317,Paper Jam inside machine
說明：
A加熱組件區域卡紙（缠绕），此報错在取齣卡紙後不會自動消除.
操作建議：

單功能打印機.

1. 打開上蓋，取齣卡紙.
2. 關闭打印機.
3. 按住取消鍵開機，打印機将清除報错到就绪状態

多功能一體機.

1. 打開上蓋，取齣卡紙.
2. 進入服务模式. (參考服务模式的進入步骤說明.)
3. 選择 Data Setup.
4. 選择 Wrap Jam Clear
通過按下OK按钮選择 Yes，打印機會重新启動并清除報错.

S2–4110,Door open. Close it.
說明：
上蓋開启.
操作建議：
1. 關闭上蓋，如果依舊提示，检查上蓋關闭的检测裝置是否正常.
2. 取下右侧蓋，检查主板和電源板之间的連接線缆是否正常.
3. 检查和測試電源板上的上蓋检测開關是否正常，如果有問题，更换電源板.

S3–3121,Scanner Locked.
說明：
扫描头無法移動.
操作建議：
1. 检查開機的時候扫描头是否移動.
2. 检查扫描头電缆的連接是否正常，扫描平臺到主控板的電缆連接是否正常，嘗試重新連接.
3. 嘗試更换扫描头.
4. 检查或更换扫描平臺
5. 如果問题依舊，更换主控板.

S6–3123,Network Problem : IP Conflict
說明：
网络問题. (IP地址衝突. / 通讯错誤 / ping打印機IP地址無響應.)
操作建議：
更换打印機IP地址.

如下：. (Device setting — Network — IP address). 更改IP地址
如果是DHCP或BOOTp，重新启動打印機以嘗試重新获得IP地址.

S6–3210,Error: #S6-3210 Turn off then on
說明：
主控板和無線模块的通讯错誤.
操作建議：

检查主控板和無線模块之间的連接.
更换無線模块.
更换主控板.

U1–2320,U1–2330,U1–2340,Error #U1-2320,#U1-2330,#U1-2340 Turn off then on
說明：
加熱組件溫度控制異常. (U1–2320 : 開路错誤 / U1–2330 : 低溫错誤 / U1–2340 : 高溫错誤)
操作建議：
1. 關機，重新連接加熱組件的電缆，重新開機，错誤是否依舊?
2. 如果错誤依舊，關機，按照下面的步骤處理.
1. 检查加熱組件的連接電缆是否正常.
2. 检查输入電壓是否正常.
3. 检查加熱組件的熱敏電阻是否和加熱辊接触不良或被污染.
3. 更换加熱組件，電源板測試.

U2–1112,U2–1113,Error #U2-1112,#U2-1113 Turn off then on
說明：
激光器马達運轉不正常.
操作建議：
1. 检查激光器到主控板的扁平電缆是否正常，是否有不同的線
2. 检查激光器本身上的連接線是否正常
3. 更换激光器測試
4. 更换激光器到主控板的白色扁平電缆測試
5. 更换主控板測試.

U3–3313,U3–3314,Document jam. Remove jam.
說明：
ADF卡紙.
操作建議：
1. 從ADF中取齣卡紙.
2. 如果依舊報错，重新開關打印機.
3. 如果ADF持续卡紙，检查是否ADF的搓紙轮分離垫有污染，有磨损.
4. 如果搓紙轮分離垫正常.
1. 检查ADF马達是否正常.
2. 检查ADF的電缆線連接是否正常.
5. 更换ADFt.

U3–4110,Scanner Door Open
說明：
ADF或ADF的上蓋處于打開状態.
操作建議：
1. 關闭ADF.
2. 關闭ADF的上蓋.

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