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症状 1.MP2004SPex開启基本驗證後windows系统電腦打印正常，苹果MAC OS打印無法通過驗證，機器数據燈閃一下找不到任务； 原因分析 MAC OS打印任务的加密資訊未通過機器驗證，無法打印输齣； 維修過程 1.检查MAC OS打印驱動的“作業日志”中的“用户識别代码”是否與MAC OS登錄密码一致，無異常； 2.检查MFP中地址簿MAC OS用户驗證資訊與權限開启情况，無異常； 3.检查MFP中“用户驗證管理”的设置，MFP之前的“打印作業驗證”设置為“全部”，經過调整變更為“简單-全部”後MAC OS打印输齣正常； 具體设置見下：
解決方案 經測試，變更“用户驗證管理”中的“打印作業驗證”為“简單-全部”後修復； |
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