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증상 1.MP2004SPex가 기본 검증을 시작한 후 windows 시스템 컴퓨터가 정상적으로 인쇄되어 애플 MAC OS 인쇄가 검증을 통과할 수 없고 기계 데이터 램프가 깜빡여 작업을 찾을 수 없습니다. 원인 분석 AC OS 인쇄 작업의 암호화된 정보는 기계 인증을 통과하지 않아 출력을 인쇄할 수 없습니다. 수리 과정 1. MAC OS 인쇄 구동의'작업 로그'의'사용자 식별 코드'가 MAC OS 로그인 비밀번호와 일치하는지 확인, 이상 없음; 2. MFP에서 주소록 MAC OS 사용자 인증 정보 및 권한 설정 상태를 검사하고 이상이 없음; 3.MFP에서"사용자 인증 관리"의 설정을 확인하십시오.MFP 이전의"인쇄 작업 인증"은"모두"로 설정되었고,"단순-모두"로 변경된 후 MAC OS 인쇄 출력은 정상입니다. 구체적인 설정은 다음과 같습니다.
솔루션 테스트 결과,"사용자 검증 관리"의"인쇄 작업 검증"을"단순-전부"로 변경한 후 수정; |
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