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MP 2001SP/2501SP 症状 對機器進行固件升级時未能成功,死機。 診斷過程: 1、經询問現场對该设備進行引擎、系统、操作面板等固件進行升级,當進行操作面板升级時齣現上面的顯示畫面,長時间等待無變化,機器處于死機状態。 2、關機重新检查安裝SD 卡後重新升级,顯示界面無變化。 3、關機取齣SD 卡後開機無法進入正常启動界面,顯示界面同上。 4、此次升级的操作面板固件為Ver 1.08 版本,嘗試下載较低的Ver 1.07 版本進行升级,現场反馈升级成功,機器启動正常。 解決方案: 重新裝入较低版本的固件(Ver 1.07 版本) 備注:由于该機為客户現场使用的设備,所以不方便對能否正常升级到新版本(Ver 1.08版本),怀疑此故障有固件包的不完整下載引起。 |
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