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故障分析： 用户報修一臺M551n打印機開機報错57.00.02，携帶800所派風扇上門進行測試。更换風扇無效。接着觀察發現連接兩個小風扇的接口也是一樣的，如圖二，于是调换接口後，靠内的風扇轉了，但是靠外面的風扇不轉。于是理所當然怀疑是這個線的問题。追加這個線，第二天帶上這個線上門測試，替换線，故障依舊。插拔DC板上相關接線也無效，維修陷入困扰中。最後只能再追加DC板測試了。第三天帶上DC板替换後仍舊報错57.00.02.冷静仔細觀察整個線路。風扇通過線接在了高壓板上，如圖三，再高壓板連接在DC板上，如圖四。整個線路只剩下高壓板没有排查，果斷追加高壓板，第四天上門，替换高壓板，測試正常。 故障解決： 觀察機器有兩個風扇，對换測試發現風扇可以正常。排除了風扇只有聯接風扇線故障，追加風扇線
第二次帶上新風扇線更换故障依舊。再次检测拔插数據線無效。最後此線聯接到了DC板，只能再次追加DC板。 第三次上門更换DC後，仍然故障依舊。只能再次從头查询。冷静仔細觀察整個線路。風扇通過線接在了高壓板上，再高壓板連接在DC板上，可能風扇根本就没有供電過來。最後追加高壓板解決 心得分享： 從此事件總结，碰到問题要求我們維修時在細心的基礎上更加冷静全面分析，當然經驗也很重要，這樣才能事半功倍。 |
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