|
症状 IMC2000 新機安裝完成扫描到郵箱设置後，在機器上實施扫描時提示連接目的地失败，客户處電腦接受、發送郵件均正常。 維修過程 1、 确認客户的SMTP 服务器在公司内部，在“用户工具—機器特性-系统设置-文件傳送-SMTP 服务器“设置界面中進行SMTP 服务器連接測試；
2、 連接SMTP 服务器連接測試時间很長，最後會齣現“與服务器的連接失败”的提示；
3、 多次确認SMTP 服务器資訊设置均無問题後，怀疑問题齣現在SMTP 服务器端； 4、 進入SMTP 服务器端電腦的“控制面板-Windows 防火墙-高级设置”中添加入站规则；
5、 在“入站规则”中“新增规则”；
6、 在“规则類型”中選择“端口”；
7、 添加TCP 25 端口（案例中设置的是默認的SMTP 端口，此處因以客户處實際端口為準）；
8、 添加完成後，在“Widows 防火墙的允许的應用”中會多齣TCP 25；
9、 添加完成以後，再次進行SMTP 連接測試成功，IMC2000 的扫描到郵箱功能也能够
正常使用。 解決方法 将SMTP 服务器的TCP 25 端口添加至防火墙的允许應用名單中，SMTP 服务器連接測試恢復正常，機器扫描到郵箱功能使用正常。 |
版權聲明：
相關侵權、舉報、投诉及建議等，请發 E-mail：weixiuwang68@qq.com
