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柯美C 754e 報故障代码C1103 機器使用情况 機型： bizhub C754e 印量： 80萬 排紙處理器型號： FS-535 故障現象 機器多张输齣時卡紙并報C1103故障代码。 故障情况 1. A4單张输齣正常。 2. A4長邊齣紙，超過9頁输齣，機器卡紙并齣現故障代码C1103 。 3. 齣紙口上部紙张排齣约2/3, 排紙處理器齣紙口對齊部有拍齊動作，但不復原位。
故障排除 1. 故障代码為B级，打開并關闭前門，代码消除，測試故障未解決。 2. 考虑到機器使用量较大和安裝使用時间较長， 需要對FS - 535彻底清洁检查；拆卸FS- 535 對位部，對调PS17傳感器，清洁對位部導杆，故障未能解決。故障與PS17無關。 3. 對涸對齊部马達M11/前與马達M12/後位置測試，故障依舊。故障與M11 無關。 4. 检查對齊部至FSCB連接線，未發現異常。排除線路故障。 5. 客户現场有兩個FS535, 對调對齊部測試，故障依舊。排除對齊部組件故障。 6. 對调FS535的FSCB測試，故障依舊。排除FSCB故障。 7. 升级主機固件、FS固件，故障依舊。排除系统控制故障。 8. 對调FS535測試，确認故障仍然在故障FS535上。 9. 怀疑堆叠器傳送马達M10驱動對位部前的傳送辗走紙時序不正常，更换測試，故障依舊。
案例總结 1. 本次故障检查機器涉及部件较多，從故障代码锁定到各個部件的排除，依照維修手册引導，排除了線路及控制板，之後逐步将故障检测到周邊部件，再推测引發故障的原因有可能不止一個點 2. 這類型的機器故障需要技术员大量時间、細心和耐心進行排查，對于疑難故障建議借助維修手册，了解機器工作原理有助于故障原因分析。 |
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