佳能iR-ADV C3325 安裝智控3.0 某些PC 無法實現打印输齣

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佳能iR-ADV C3325 安裝智控3.0 某些PC 無法實現打印输齣

【故障分析】:
2. 用户是跨國的航空公司,IT 是外包的,PC 為的正版操作系统,舊的PC 操作系统為XP,新的PC 為win7 32位,有域;
3. 智控中注册的用户,统一為工號加密码的形式,PC 端设置為登錄名方式,(建議改為“输入名稱”方式,但維修站說因為不是專人使用,所以需要登陸的用户,使用自己的工號打印。)
4. 無法打印输齣的PC,操作系统有XP,也有win7。

【維修過程】
5. 現场检查發現,雖然用户有域,但并不是所有PC 都會加入域。
6. 采用工號本地登錄的用户,是可以使用“登錄名”打印输齣的;采用工號登錄域的用户,打印作業會有域名和用户名,無法输齣。
7. 向維修员、用户解释故障原因,全部采用“输入名稱”的打印方式,并勾選“打印時确認用户名”,實現使用
者可以自由使用自己的工號打印的功能,所有PC 可以正常使用智控打印。


標簽: #C3325 #佳能

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