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概要 服务器無法更新紙张库資訊new 内容 機器升级到3.6.87 服务器升级到2.2版本後 服务器無法获取紙张库資訊 初始化NVM 重新升级firmware 導入正常機器的NVM值均不能解決该故障 使用recover光盤 将PC UI windows系统重新還原 再升级PC UI software（3.6.87内帶） 測試紙张库正常 原理分析 服务器是通過网線來获取保存在PC UI上的紙张库資訊（實時更新的）路径為c:\Users\XRX\xerox\ColorPress\UI\public\stock 所以維修思路和解決方法大致有以下几步 1.确認服务器和PCUI之间的通讯 （网線 IP地址 SYS PWB等） 2.确認PC UI的軟件版本和IOT firmware是匹配的 如無法确認 可将當前firmware版本UI 軟件安裝一下 3.如果服务器紙张库之前可以更新 在使用一段時间後無法更新 则可以采取将IOT firmware 重新升级 4.本案例 通過使用IOT随機recovery光盤 将PC Windows系统恢復齣厂设置後 更新PC UI軟件 配置IP地址即可 （注意recover之前可以到上面提到的路径下将紙张库備份到U盤 系统安裝後可以恢復到相同路径下） 5.在CREO服务器上碰到一個案例 驱動弹齣窗口變慢是由于紙张库获取失败導致 最终更换SYS PWB解決 |
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