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一臺330SN機器 1.故障現象：新裝機時客户就反應齣現间歇性類似死機的故障，有時候開機十几分钟就齣現，有時候一兩個小時後齣現，最多不超過半天。齣現故障時表現為： a.電腦端發送打印命令後数據燈閃烁一下然後就没有了。 b.復印時按“開始”鍵没有反應，其他按鍵和選項都正常，就是點不了“開始”。 c.用户工具點進去也可以進行菜單设置，但是打印不了列表報告，打印列表報告時到最後一步點“ok”鍵执行不了。 d.没有報错代码和错誤提示資訊，屏幕顯示都正常。 e.休眠後也可以唤醒。 2.後來發現，每次齣現故障時，可以按“停止-1-0-7-開始”進入維修模式，然後恢復齣厂设置，再重启機器後又可以正常打印復印。接着又是间歇性的同樣故障。 3.最後在技术空间下載了最新的330SN固件，升级固件後目前連续測試了10天打印復印都正常，還在繼续測試中。 4.得齣解決辦法：更新最新固件。 |
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