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330SN 기계 1대1.고장 현상: 새로 설치할 때 고객은 간헐적으로 다운되는 것과 비슷한 고장이 발생한다고 반응한다. 때로는 전원을 켠 지 십여 분 만에 나타나기도 하고, 때로는 한두 시간 후에 나타나기도 하며, 최대 반나절을 넘지 않는다.장애 발생 시 다음을 수행합니다. a. 컴퓨터에서 인쇄 명령을 보내면 데이터 램프가 깜박이고 없어진다. b. 복사할 때 "시작" 키를 누르면 반응이 없고, 다른 키와 옵션은 모두 정상이며, "시작" 을 누르지 못한다. c. 사용자 도구가 들어가도 메뉴 설정을 할 수 있지만 목록 보고서를 인쇄할 수 없습니다. 목록 보고서를 인쇄할 때 마지막 단계인 "ok" 키를 실행할 수 없습니다. d. 오류 코드 및 오류 프롬프트가 표시되지 않았으며 화면이 정상적으로 표시됩니다. e. 수면 후에도 깨울 수 있다. 2.나중에 발견, 매번 고장이 발생할 때,"정지-1-0-7-시작"을 누르고 수리 모드에 들어간 후 공장 설정을 복원하고, 다시 기계를 재부팅한 후 다시 정상적으로 인쇄하여 복사할 수 있다.이어 간헐적으로 같은 고장이 발생했다. 3. 마지막으로 기술 공간에서 최신 330SN 펌웨어를 다운로드했다. 펌웨어를 업그레이드한 후 현재 10일 연속 테스트했다. 인쇄 복사는 모두 정상이며 계속 테스트 중이다. 4. 해결 방법 도출: 최신 펌웨어를 업데이트합니다. |
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