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故障現象：機器無法打印 處理過程：現场到客户處，發現使用网络打印時，驱動後臺顯示作業已經發送成功，復印機接收数據燈未閃烁，機器無任何反應。嘗試使用USB端口打印，可以正常打印齣，由此判斷為网络设置問题引起的故障。 處理過程：首先初始化用户工具，機器依然無法打印； 执行SP5801-003至最後，执行SP5832硬盤格式化，無效；执行SP5990-005打印*C報告與正常機器比對，未發現異常；用管理员账號登錄WEB頁面，依次點击“设備管理-------配置----------IPV4”，發現“详細资料”選項下的设置均為“無效”。通過和别的機器设置項目進行比對，WSD(设備的加密通信)是無效的。别的選項都是有效，把無效項目修改為有效後，機器网络打印正常。 结論：機器执行SP5801代码無法恢復网络设置的參数，需要手動检查修改。 附圖：
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