Triệu chứng
Một chiếc Ricoh IMC3000 trong quá trình sao chép đã chọn máy phân trang quay sẽ xuất hiện lỗi "Đặt giấy vào hộp giấy ngoại trừ hộp giấy 1" và không thể hoàn thành công việc sao chép như hình ảnh
Nguyên nhân có thể:
Cài đặt sai/EPROM xấu/Bảng BICU xấu/Firmware xấu
Quá trình sửa chữa
1. Tại chỗ để xem tình hình thất bại, máy thực sự có chức năng phân trang xoay được chọn và hộp giấy được đặt thành hộp giấy 1 (A4 cạnh dài) hộp giấy 2 (A4 cạnh ngắn) theo yêu cầu sau khi sao chép máy xuất hiện lời nhắc trên, công việc sao chép không thể hoàn thành;
2. Kiểm tra chức năng phân trang quay trong bản in của máy và thấy rằng máy có thể hoàn thành chức năng phân trang quay của bản in bình thường;
3. Tải về firmware gói mới nhất để nâng cấp, kiểm tra bản sao sau khi nâng cấp thành công, máy vẫn thất bại;
Thực hiện SP5832 để định dạng đĩa cứng, thực hiện SP5846-50 để kiểm tra bản sao sau khi khởi tạo sổ địa chỉ, lỗi vẫn tiếp tục:
5. Với SP5-824 sao lưu dữ liệu tham số máy, sau đó thực hiện 5-801 từ 03 bắt đầu thực hiện đến mục cuối cùng, bản sao thử nghiệm, lỗi vẫn còn;
6. Kiểm tra bản sao một lần nữa sau khi thiết lập lại chức năng "cài đặt hệ thống" trong các đặc tính của máy, máy bình thường;
Giải pháp
Lỗi này được khắc phục sau khi thiết lập lại "Cài đặt hệ thống";
Nhãn: #C3000 #Xoay phân trang #c4500 #c2500 #Hộp giấy 1
