|
Triệu chứng Lỗi: Công việc in không được truy vấn sau khi quét MFP với phần mềm StreamLineV3 được cài đặt. Quá trình sửa chữa 1. Sau khi quẹt thẻ trên MFP, có thể vượt qua xác minh, nhưng không có công việc in trong danh sách công việc, phán đoán có thể là do lỗi giao tiếp giữa MFP và máy chủ StreamLine. Trước tiên, hãy kiểm tra các thiết lập mạng như kiểm soát truy cập trong MFP không thấy bất thường, loại trừ các thiết lập MFP gây ra hạn chế mạng. Tiếp tục sử dụng lệnh ping để kiểm tra MFP và kết nối mạng máy tính khách hàng trong mạng LAN đều bình thường, vì máy chủ SLNX không cục bộ, sau đó kiểm tra kết nối mạng máy tính khách hàng với máy chủ SLNX bình thường, khắc phục sự cố do nguyên nhân mạng. Sau khi nó khởi động lại máy chủ SLNX, sự cố vẫn tiếp tục. 5. Một lần nữa liên lạc với khách hàng IT về những gì đã xảy ra trước khi sự cố xảy ra, được thông báo rằng bản vá Windows 2012 đã được cập nhật để tải máy chủ SLNX. 6. Sau khi gỡ cài đặt bản vá Windows cập nhật theo cách thủ công, khắc phục sự cố, xác nhận rằng sự cố là do bản vá Windows gây ra. Giải pháp Sau khi gỡ cài đặt bản cập nhật cho Windows 2012, khắc phục sự cố, thông tin vá cụ thể là KB2978122, KB3098000, KB5005613. |
Địa chỉ của bài viết này:https://www.073868.com/post/328.html
Tuyên bố bản quyền:
Vui lòng gửi e-mail: weixiuwang68@qq.com
Nhãn: #StreamLineV3 #Máy chủ SLNX
