惠普M305、M329、M405、M429、M454和M479系列隐藏菜单维修模式说明

访客 2022年04月17日 16:26 2 0

惠普M305、M329、M405、M429、M454和M479系列隐藏菜单说明
型号：M479dw,M479fnw,M479fdw,M454dw,M329dw,M329dn,M429dw,M429fdn,M429fdw,M305系列,M405系列,M454nw,M454dn
使用的全新固件体系，维修模式与传统pro系列完全不同，以下为相关内容的整理和翻译
隐藏菜单分类
Support Menu

此菜单提供可以为远程支持人员提供重要的产品信息，同时指导用户进行一些打印机的诊断或设置功能。

Engineering Menu

工程菜单，为现场服务支持工程师设计，可以提供产品的重要信息，配置设备，产品报告和产品测试功能，service Menu是其中的一个子菜单，通常现场支持工程师只需要进入service menu即可，其他子菜单需要在2L指导下适用。

Enable/disable Menu

打开/关闭打印机的一些功能

Boot Screen Menu

启动屏幕菜单，通常在打印机已经无法正常启动或者在某些特殊情况下访问打印机的隐藏菜单，以解决一些特殊的软性故障，一般很少用到。

隐藏菜单的进入的按键步骤

Support Menu (返回-返回-返回-返回)
Service Menu 通过 Engineering Menu 访问 (主页-返回-主页-主页)
Enable/Disable Menu-打开关闭打印机的功能 (主页-返回-主页-返回)
Boot Screen Menu-开机启动菜单
4.3寸屏幕：按住返回按键开机，显示为黑屏的时候，依次按主页-返回-主页-主页
2.7寸屏幕：按住帮助按键开机，显示为黑屏的时候，依次按返回-帮助-返回-返回

非触摸屏

Support Menu (取消-返回-取消- 取消)
Service Menu 通过 Engineering Menu访问 (返回-取消-返回-返回)
Enable/Disable Menu Menu-打开关闭打印机的功能(取消-返回-取消-返回)
Boot Screen Menu开机启动菜单
同时按住确认和取消按键开机，打印机启动到黑屏显示的时候，依次按左-右-左-左

非常规的报错代码说明

此固件会出现常规xx.yy.zz之外的报错，和喷墨机器类型
通常出现此类报错，如果是临时性错误，可以认为是49.xxxx，重新启动机器即可
如果出现比较频繁，则建议：

升级固件到最新版本
进入“reset menu”进行重置操作
以上均无效，技术升级

非触摸屏更换主板后，用户要求写回序列号，如何操作？

打印机就绪以后，按“返回，取消，返回，返回”进入Engineering Menu“
选择“service”菜单
选择“system configuration”
选择“Enter serial number”
使用“返回”按钮选择位置，使用左右箭头更改数值
有时候会发现序列号为12位，对于此种情况，连续按左右箭头，能够选择到数值为空值
输入完成后，按OK键返回。
新的序列号在打印机重新启动后生效。

固件文件解压缩说明

不要直接双击，也不要右箭选择
先打开压缩软件，然后在压缩软件中选择要解压缩的已经下载的固件。
找到压缩包里面的后缀名为ful2的固件文件
将此文件解压到指定目录或U盘

制作启动菜单的升级U盘
开机自检后显示“MFG MODE”
原因：

打印机错误的设置为“MFG MODE”，需要进入开机启动菜单，将打印机设置为“User Mode”

步骤：

关机，按OK和取消键不放手，打开电源键，等待3秒左右，当就绪绿灯、警告的红灯同时亮，屏幕变暗后，松开手。然后依次按“左”，“右”，“左”，“左”按键进入boot菜单。按右键，看到MENU菜单点击OK进入，然后继续查找，当出现Force User Mode 菜单时，点击确定按键。打印机会自动重启。
或者显示MFG MODE时，你先尝试按右箭头按钮，如果能够出现MENU菜单，那就点击OK进入，按照上面的说明处理。如果不行，再按照上面的说明操作进入开机启动菜单。

河流系列激光打印机开机自检后蓝屏报错“B305A901”

新的固件体系的激光打印机M454/M479/M305/M405/M329/M429系列
故障现象：