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故障描述： M701N 电脑打印及脱机打印面板提示正在打印文档，机器无任何反应。 解决过程： 机器脱机也无法正常打印，排除电脑端的问题，优先做了初始化也是同样情况，检查机器各个传感器均正常，因加了双面打印与纸盒，去掉双面与纸盒脱机打印也是同样情况，考虑机器能正常就绪，只是在打印过程中无响应，怀疑主板与DC故障，在客户的现场找了一台机器对拆了主板，DC，电源板测试，也是同样的情况，只能重新判断故障点。 在拆后盖时发现机器后盖固定的两颗螺丝是脱落的，判断此机肯定是有拆装过，拆开后盖屏蔽后盖传感器开机自检，发现开机后加热组件转了不到2秒就停了，正常情况机器自检完加热组件才停止转动，目前怀疑问题出在加热组件，只能拆下加热组件观察，拆下加热后发现定影膜已经破损，而且手动转动压力辊齿轮阻力非常大，观察了机器上的加热齿轮组发现没有磨损，优先替换了一个加热组件测试，故障解决。最后测试发现，此机是因为加热组件上齿轮无法正常转动导致的无法打印。
分享总结： 维修时任何故障都要去仔细检测,没有报错代码以及报错最好把相关的硬件排除一下。 |
惠普M701N 提示正在打印文档，机器无反应
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