理光MPC407SP出现SC899代码,开关机无法清除代码

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症状
MPC407SP出现SC899代码,开关机无法清除代码。

维修过程
1.MPC407SP出现SC899故障代码,开关机后代码无法清除;
2.经检查,断开机器的网线,开关机后不会出现故障代码,而插上网线会出现SC899的故障代码;因此怀疑是客户电脑系统或打印驱动引起的问题;
3.检查客户电脑的打印驱动,发现有些电脑的打印驱动使用了WSD端口;
4.尝试删除了所有的WSD打印端口,并更换为标准的TCP/IP端口后,再次测试,故障不再出现。

标签: #C407 #SC899 #打印驱动 #WSD端口 #IP端口

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