理光IMC2000 SOP屏幕的USB 端口不识别U 盘

访客 2023年03月18日 11:58 2 0

症状：
某IMC2000 机器，新机安装后，使用SOP 的USB 插口，扫描存储文件，但USB 设备（U 盘）不被识别。

分析和解决：
USB 存储设备（U 盘）不被识别，有多种可能原因，需要逐步排查。
1.检查屏幕设备设置查看USB 端口和控制面板USB 插槽状态，为有效；
2．将USB 端口设置为无效，重启机器，再次插入U 盘，依然不能识别；
3. 检查U 盘写保护，没有开启；
4. 检查U 盘格式，为FAT 格式（NTFS 不被识别）；
5. 更换在其他机器可正常读取的U 盘，依然不被识别；可以排除了U 盘的原因；
6. SOP 固件升级，U 盘依然不被识别；
7. 更换SOP 单元，屏幕设备设置：
USB 端口和控制面板USB 插槽状态，为有效；U 盘被识别，可正常扫描和打印！
解决方案：
更换SOP 单元（零件号码：D0BN1526 ）。