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증상 리광 IM2500 기계 한 대가 네트워크에 정상적으로 연결되어 있어 (PING 통과 가능), 인쇄할 수 없어 WIM 홈페이지에 접속할 수 없다; 가능한 이유: 시스템 불량 / 네트워크 불량 / 설정 문제 수리 과정 1.현장 확인 고장, 기계 네트워크 연결에 이상이 없음, 컨트롤러 네트워크 헤드 램프가 정상적으로 깜박이고, PING으로 IP 주소를 통할 수 있지만, 인쇄할 수 없고, 데이터 램프가 깜박이지 않는다; 2.기계 WIM에 로그인하면 웹 페이지에 403 오류가 표시됩니다. 3. 기계 시스템 데이터 페이지를 인쇄하고, 인쇄 요청이 거부되었음을 보고하는 보고서; 4.현재 제시에 근거하여 판단하면, 기계에서 인쇄 요청을 시작한 PC측 IP 주소에 대해 제한을 했을 가능성이 의심되며, 웹페이지를 통해 WIM에 접근할 수 없기 때문에 무작위로 talnet 명령을 통해 확인한다; 5.컴퓨터 CMD 페이지에 들어가서"% telnet 기계 IP 주소"에 액세스한 후 기계 관리자 사용자 이름 비밀번호를 입력한 후 talnet 기계 측에 진입한다; 6."access"명령을 통해 액세스 제어를 구성합니다. 고객처에 3대의 PC가 이 기계를 사용해야 합니다. 우리는 특별 주소 세그먼트에 대해 액세스 제어 권한을 개방했습니다. 구체적인 명령은"access 3 range 10.66.126.10 10.66.126.100"(첫 번째 단락의 IP 주소는 시작 IP, 두 번째 단락은 종료 IP) 으로 구성된 후 talnet을 종료하면 기계가 정상적으로 인쇄됩니다. 솔루션 이 장애는 talnet 명령을 사용하여 복구할 수 있으며 SP5801을 통해 네트워크 구성을 재설정해도 복구할 수 있습니다. |
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