리광 M2700에서 SMB(Win10)로 스캔 실패

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증상
2700 또는 다른 모델은 "서버에 연결 실패" 또는 "서버가 응답하지 않음" 이라는 설정에서 공유 폴더에 대한 타임스 오류를 검색합니다.

수리 과정
이 장애는 주로 Win7, Win10과 같은 운영 체제가 업데이트 후 SMB v1 프로토콜을 비활성화했기 때문에 발생하며 다음과 같은 두 가지 방법으로 해결됩니다.

시나리오 1,
1. 장애가 발생한 시스템의 펌웨어를 최신 상태로 업그레이드합니다.
2. 업그레이드가 완료되면 WIM을 통해 시스템에 액세스할 때 장치 관리 - 구성 - 네트워크 - SMB 옵션에 새 SMBv2/v3 옵션이 표시되고 확인 을 선택합니다.


3. 체크가 완료되고 MFP가 다시 시작되면 공유 폴더에 대한 테스트 스캔이 성공하고 문제가 해결됩니다.

방안 2.
1.Win10 운영 체제는 다음 단계에 따라"Windows 기능 활성화 또는 종료"인터페이스로 이동합니다.


2. "SMB 1.0/CIFS File Sharing Support" 옵션을 선택하고 "확인" 을 눌러 종료합니다.
3. 컴퓨터를 재부팅한 후 Win10 공유 폴더로 테스트 스캔에 성공하여 문제가 해결되었습니다.

솔루션
Win7 및 Win10 운영 체제 업데이트 후 공유 폴더에 대한 스캔 실패는 상소 두 가지 시나리오를 사용하여 처리할 수 있습니다.

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