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증상 고객의 전화는 기계가 인쇄 작업 중에 있다는 것을 반영한다. 첫 번째 세트는 좋은 것이고, 두 번째 세트는 절반까지 인쇄하면 갑자기 청판이 누락되고, 몇 장 인쇄하지 않고 코드를 점프하여 고객이 수리 모드 SP7-403에 들어가 SC386과 SC496 코드를 점프하는 것을 발견하게 한다.코드의 의미는 다음과 같습니다.
그 후 고객이 여러 번 기계를 재부팅하고 인쇄를 시도한 후, 전원을 켜면 SC401을 점프하여 인쇄를 전혀 할 수 없다
수리 사고방식은 고객이 반영한 것이 갑자기 청색이 없다는 것을 고려했기 때문에, 기타 색깔은 정상이다.그리고 코드의 의미에 따라 ITB 청색 (전인대에 부풀어 있는 색분 전사) 에 문제가 생겼다고 의심했다.엔지니어가 ITB 고압판을 휴대하고 현장에 갈 것을 건의하고, 엔지니어가 먼저 전인대를 철거하여 물리적 불량 현상이 있는지 살펴보고, 만약 없다면 즉시 ITB 고압판을 교체할 것을 건의한다.결국 엔지니어는 청색 ITB 전사 롤러가 떨어져 이 고장 현상을 초래한 것을 발견했다.해결 방안은 ITB 청색 복사 롤러를 다시 설치하고 스프링이 완전히 꽉 끼었는지 확인한다.
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