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iR-ADV C5535 iR-ADV C5540 iR-ADV C5550 iR-ADV C5560 복사본 농도 이상 인쇄에 대한 대책 [장애 설명] 새 기기의 설치, 복사가 정상적이고 인쇄 이미지의 농도가 깊습니다.고객은 WIN7 64비트 운영 체제를 사용합니다. 캐논 홈페이지에서 Ver30.15 버전 인쇄 드라이버를 다운로드하여 설치하거나 복합기 시스템 펌웨어를 업그레이드해도 문제가 해결되지 않습니다. [장애 원인] 고객은 이전에 iR-ADV C5240을 사용하여 인쇄한 적이 있는데, 52 시리즈 기계의 인쇄 구동 파일이 완전히 삭제되지 않았는지 의심되어 55 시리즈 기계의 인쇄 속성 호출에 영향을 미쳤다. [수리 조치] 52 시리즈 기계의 인쇄 구동 파일을 완전히 삭제한 후 고장이 복구되었습니다. |
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