리광 IM C3500에서 501 오류가 발생한 메일 스캔 해결 방법

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증상
메일로 스캔하는 데 실패했습니다.

장애 발생:
시스템 로그에서 501701 및 801 오류가 발생한 네트워크 구성 목록(SP5-990-7)을 인쇄합니다.

해결 방법:
     이 경우 일반적으로 MFP가 전송한 패킷이 라우터에 의해 세그먼트화되고 방화벽이 해당 세그먼트를 버린 후의 패킷에서 발생합니다.
      이러한 문제를 방지하려면 MFP가 대상에 대한 네트워크 경로의 최대 전송 유닛(MTU)을 감지하도록 합니다.이 기능을 "PathMTUDiscovery"라고 합니다.
구체적인 작업 단계는 다음과 같습니다.
telnet을 사용하여 MFP에 로그인하고 "pathmtu on" 명령을 사용하여 PathMTUDiscovery 기능을 활성화합니다.



태그: #메일로 스캔 #전송 실패 #c3500 #c6000 #PathMTUDiscovery

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