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SC637-01 의 전원이 켜져 있고 시스템 설정에서 추적 권한이 꺼지지 않습니다.
원인 분석: 검색 설명서 및 기타 현장 문제 보고서는 사용자 도구의 추적 권한이 유효로 설정되어 있고 관련 정보를 확인할 수 없기 때문에 발생한 것임을 확인할 수 있습니다. 조치: 1.사용자 도구-기계 특성-시스템 설정에 들어가서 사용자 인증이 꺼졌는지 확인하지만,"인쇄 용량 확장 사용 제한"설정 항목이 표시됩니다.클릭하고 들어가면 "추적 권한" 추적권을 닫을 수 없습니다.
2.이 컴퓨터는 EZ를 설치, JAVA 확장 플랫폼을 검사, EZ가 완전히 제거되지 않아 일부 설정이 변경되지 않은 것을 고려하여 하드 드라이브에 설치된 이름 없는 프로그램 정보를 발견했습니다.남아 있는 이름 없는 프로그램을 수동으로 제거합니다.추적 권한을 닫을 수 없습니다.
3."USB 장치 목록 편입/변경"정보를 비우고"호환 ID"를"잘못됨"으로 변경한 후 인쇄 용량 확장 사용 제한"설정 항목이 사라졌습니다.스위치가 기계를 재부팅하여 SC637-01의 고장을 더 이상 보고하지 않는다.
솔루션: 시스템 설정에서 호환 ID가 잘못됨으로 변경된 경우 인쇄 용량 확장 사용 제한 대화 상자가 더 이상 표시되지 않고 스위치에 SC637-01 장애 코드가 더 이상 나타나지 않습니다. |
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