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機器開機以後無打印、扫描功能,應用界面中只有與復印相關的程序,與打印和扫描相關的程序都消失,或者變為灰色;以理光imc6000為例
維修過程 1、因為打印扫描功能丢失,怀疑機器的网口和USB 口功能被關闭,查看SP5985-001/002 查看代码均设置為“1”,說明网口和USB 口功能正常启用;
2、進入用户工具,發現打印、扫描设置丢失,但是“系统设置—接口设置”中的网卡设置正常; 3、再次检查SP 代码,發現SP5895-001/002 的数據被修改為了“1”,打印/扫描功能被關闭了,重新将這兩個代码设置改為“0”,并重启機器後,打印/扫描功能恢復正常。 解決方法 SP5895-001/002 的数據被修改為了“1”,導致打印和扫描功能被關闭。 |
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