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症状: 一臺IMC6500 機器用户在使用U 盤直接打印PDF 文档時齣現某些文件打印慢的情况,現场發現打印機数據燈亮,打印10 张後屏幕顯示正在處理,然後几分钟才能處理完成一頁,打印速度很慢。 分析故障可能原因: 1. PDF 文件错誤。 2 定影單元故障。 3. 主板故障,SOP 屏不良問题。 措施: 1.現场測試U 盤打印速度極慢,更换新品牌U 盤故障現象依舊。 2. 考虑到用户打印的PDF 文件為政府部門的特殊文档,通過下載其它相同文件大小的PDF 文件測試機器打印速度正常,排除機器引擎問题。 3. 通過在其它理光機器MPC6004SP 上測試打印,文件打印速度正常,從而基本排除用户PDF 文件問题。 4. 通過SD 卡升级本機器的固件package ,升级完成後重新測試用户文档U 盤打印速度正常。 故障原因: 由于機器固件版本過低導致PDF 直接打印處理速度慢。 解決方案: 升级本機器的固件package 至最新,機器恢復正常。 理光IM C6500,C8000升级固件Option IPDS 固件包全 https://www.16qiang.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=15265 |
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