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症状 MPC407SP接收傳真後，機器状態提示：存在替代接收文件，而且傳真件無法打印齣來，見圖（一）。检索維修手册及用户指南無相關注释 原因分析 1、检查傳真接收文件设置中，可接收文件處理：保存選項已經關闭。 2、客户開启了接收轉發和打印選項，轉發接收者為管理员的電子郵箱。 重新創建此電子郵箱後，見圖（三）和圖（四）。傳真件可以打印输齣，上述提示資訊消除。由此判斷：此种设置下，傳真接收文件的打印输齣與轉發功能相關聯。 解決方案 重置轉發接收者電子郵箱。 備注： 機器硬盤故障，可能會導致地址簿的問题；或者格式化硬盤後，地址簿清空未導入的情况下，會齣現此類現象。链接：https://pan.baidu.com/s/1V3tAOV2BKoU4FEtHDM-Tdg 提取码：tiof |
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