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症状 客户筆记本電腦裝此機型打印驱動,通過無線連接SOP 屏打印,筆记本可以ping 通SOP 屏的IP,但點击打印後機器這邊無任何動作(無数據信號燈閃烁或報错提示)。 调整過程 依次检查并确認機器以下设置 1)機器“用户工具”—“屏幕特性”—“接口设置”選择至“Wi-Fi 直連”。 2)“屏幕特性”—“Wireless Direct選择關闭—“WLAN”選择開启—選好客户無線网络,在修改网络中的IP设置中選择“静態”同時设置IP地址及网關。 3)以上设置都已设置正确,但現在故障仍然為點击打印後機器無任何動作(無数據信號燈閃烁或報错提示)。 4)更换打印驱動,故障依舊。 5)检查機器用户工具中驗證管理设置,本機未開启任何驗證管理。 6)在用户工具–屏幕特性–端口轉發至機器–端口轉發设置–将端口轉發有效勾選,機器可以正常打印。具體選項見下圖:
解決方案 在用户工具–屏幕特性–端口轉發至機器–端口轉發设置–端口轉發有效勾選後,機器可以正常打印。 |
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