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SP310 /310DN、310SF、310SFNw 症状 一臺SP310FNw 機器,用户在使用13368 頁後齣現復印,打印副本模糊的現象。(打印測試頁故障樣张圖1 和正常樣张圖2 )。
維修過程 1) 用户在復印打印13000 後反應復印和打印的字體齣現浓度變深導致部分字體模糊的情况,用户在重新安裝驱動和更换電腦打印測試故障依舊。 2) 工程師到用户現场更换新的色粉盒測試故障依舊。 3) 工程師根據現场打印的測試頁樣张分析:樣张部分字體模糊可能是LD 單元清洁問题。 4) 通過拆解该機器的激光單元,检查單元内的各個反光镜,發現LD 的準直透镜四周正反表面有明顯的白色结晶(見下圖 ),初步判斷是由于用户環境潮湿導致的故障現象,現场清洁準直透镜後故障排除!
備注 用户使用色粉受潮可能會導致副本圖像浓度變化模糊的現象,本機器的故障問题為用户使用環境導致機器激光單元内部光學部件受潮。 |
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