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SP310DNwV/310SFNwV/313DNwV/313SFNwV 症状 SP310DNwV 機器不能打印和復印。 原因 機器由于斷開外网没有與好享印打印服务器取得通信而停機。 維修過程 由于客户處斷開過外网，故通過IE 浏覽器输入機器IP 地址，在好享印设置界面選择合同状態检查，执行時電腦顯示管理员密码错誤無法完成合同状態检查，询問客户也没有人知道管理员密码。為了能够成功执行合同状態检查，通過SOM 實用程序执行了恢復齣厂设置，然後在進入好享印设置界面重新执行合同注册，成功後機器恢復正常。（好享印機器在执行恢復齣厂设置後必須重新执行一次合同注册才能使用） 解決方案 1. 启動SOM 實用程序—>單击[User Tools]—>單击[Printer Configuration]—>單击[SP3]—>單機[Factory Default for Service]—>點击[OK],重启機器。 2. 進行好享印合同注册 a、 打開Web 浏覽器。 b、在Web 浏覽器的地址欄内输入http://(本打印機的IP 地址)/，聯接打印機。顯示Web ImageMonitor 的首頁。 c、请從Web image monitor 的菜單中選择“理光好享印设置” d、确認操作項選在“合同注册”。 e、输入合同ID 和認證密钥 f、输完後，请點击确定按钮。在确認“成功”的資訊後，認證工作完成。 |
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