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症状 開機報代码SC995-02。CPM 设置错誤2，機器序列號或機器識别代码不匹配。 原因 四個鼓清洁到期锁機，更换新的鼓清洁後，在SP7622 中重置了相關項，仍報鼓清洁需更换。执行SP5801-002 打印引擎的数據清除。開機後報D2 處卡紙。将另一臺5100 機器的NVRAM 数據(sp5824)在此機器上導入(SP5825)後，機器報代码SC995-02。 解決方案 一. 检查SP5811-001，SP5811-004 為本機的序列號，SP5811-005 為另一臺5100 機器的序列號。這3 個序列號必須一致才不會報SC995-02，但SP5811-005 的序列號在控制面板上不能更改。 二．更换控制板上的NVRAM(零件编號：D1389590)，控制板上的NVRAM 有兩個，必須同時更换，用D1389590 订來就是一對。更换時注意M1 和M2 的位置不能插错，芯片有方向，往控制板上安裝時要注意别插反。開機SP5811-005 為本機的序列號。设備正常。 總结： 1.PM 零件到期锁機後，在SP7622 中将對應項重置执行，SP7623 中将對應項数值改為0，SP3701 中将對應項数值由0 改為1，重启後锁機提示消除。 2.SP5811-001 SET 的序列號存贮在BCU 板上的EEPROM 中(零件编號：14077899)，此值可以在控制面板上修改。SP5811-004 SET BCU 的序列號存贮在BCU 板上(零件编號：D1365151)，此值可以在控制面板上修改。SP5811-005 SET NOVITA 的序列號存贮在控制器板(零件编號有兩种：D1365757 for C5110s, D1365756 for C5100s)上的NVRAM中，此值無法在控制面板上修改。當换上新的NVRAM 時，開機後會自動将機器序列號寫入NVRAM 中，所以更换新的NVRAM 之前，确保SP5811-001 和SP5811-004 的值一致。 3.设備的NVRAM 数據一定要備份（SP5824），裝機步骤中不可或缺的一步。 |
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