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症状 機器启動後没有扫描功能的故障。（注：查看機器屏幕，用户工具，SP維修模式和U盤扫描都没有扫描功能）
原因 機器的控制器板連接線束不良。 機器的硬盤單元不良。 機器的固件版本不良。 機器的控制板上芯片NVROM 不良。 機器的控制板不良。 維修過程 現场維修措施： 1）检查機器上相關連接線束，拆裝控制器板和硬盤單元。启動機器检测故障無法排除。 2）進行機器最新固件升级，更换控制器板和硬盤單元，故障依舊存在。 [kkpay=5]3）更换機器控制器板上NVROM芯片，故障排除。
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