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一臺MP3055SP機型新機安裝後（選購自動翻轉送稿器DF3090）使用送稿器模式進行復印输齣時原稿動作正常，但在扫描功能下使用送稿器進行原稿输送時卡紙。現场測試發現當将扫描分辨率设置為600dpi時原稿不卡紙。 維修過程 1、将故障送稿器安裝到另一臺運轉良好的同型號機器（也安裝了自動翻轉送稿器DF3090）故障現象無變化，感觉問题發生在送稿器本身。 2、更换新的送稿器重新安裝後故障未得到解決，故障現象無變化。 3、對主機進行固件升级（package），故障現象無變化。 4、针對之前第1 點措施進行反向測試：将運轉良好的送稿器安裝到故障设備主機MP3055SP上進行測試，故障排除。這進一步确認了故障原因就發生在送稿器本身，于主機無關聯。 5、現场對兩個送稿器進行細致對比後發現送稿器铭牌不一樣，進一步通過库房确認故障機所使用的送稿器因當時無货所以改發“安普印”機型所使用的送稿器（外包裝粘贴安普印標志）。重新發運理光送稿器安裝後故障排除。 解決方案： 更换正确型號的送稿器。 |
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