Triệu chứng DX4640PD in tất cả trong một máy in, hình ảnh có mảng trắng, lỗi được loại bỏ sau khi làm sạch đầu nhạy cảm nhiệt, nhưng hoạt động một thời gian, hiện tượng lỗi lại xuất hiện. Lý do máy nối đất kém, dẫn đến tích tụ tĩnh điện đầu nhiệt, ảnh hưởng đến việc tạo tấm hình ảnh. ..
Triệu chứng DX4640PD in tất cả trong một máy in hai mặt, đầu giấy có nếp gấp nhẹ, in một mặt là bình thường. Kiểm tra cài đặt máy để xác nhận cài đặt chiều rộng giấy của thiết lập bảng hướng dẫn giấy đơn vị hai mặt, tránh cài đặt sai do kích thước giấy. ..